RE6-2004 Omdømme & Strategisk kommunikasjon

Innhald og oppbygging

Innhold:

• Begrepsavklaringer omdømme, image, identitet
• Bygge og kommunisere omdømme
• Omdømme & Bærekraft, samfunnsansvar/ Corporate Social Responsibility (CSR)
• Måling av omdømme
• Kriser  og omdømme
• Kommunikasjons-strategi og strategisk kommunikasjons-planlegging
• Kommunisere organisasjonens samfunnsansvar/Corporate Social Responsibility (CSR)
• Krisekommunikasjon
• Intern kommunikasjon

Læringsutbytte

Kunnskap

Studenten har

• kunnskap om metoder og modeller for å analysere, bygge og måle organisasjonens omdømme
• kunnskap om ulike omgrep, verktøy og prosesser for strategisk kommunikasjonsarbeid

Ferdigheiter

Studenten kan

• utarbeide ein analyse av organisasjonen sitt omdømme
• utarbeide kommunikasjonsstrategi og kommunikasjonsplan basert på strategiske analysemetodar og modellar

Generell kompetanse

Studenten 

• kan identifisere og håndtere organisasjonen sine relasjonar på best mogleg måte for å utvikle og ivareta organisasjonen sitt omdømme
• har evne å sjå heilskapen i det strategiske arbeidet som kreves for å kunne bygge og opprettholde eit sterkt og varig omdømme.
• forstår at organisasjonens kommunikasjonsarbeid er ei strategisk oppgåve som inkluderar samtlege av organisasjonen sine interessentar, interne og eksterne.

Krav til forkunnskapar

OR6-1005 Strategi

Tilrådde forkunnskapar

BØA116 Marknadsføring

Undervisnings- og læringsformer

Undervisninga vil variere mellom forelesing og oppgåveløysing i grupper.

Obligatorisk læringsaktivitet

Det skal leverast inn eitt obligatorisk arbeidskrav.

Arbeidskravet skal løysast i grupper.  Individuell oppgåveløysing må godkjennast av faglærar. 

Evaluering: Godkjent/Ikkje godkjent

Arbeidskravet må væra godkjent for at studenten kan meldast opp til eksamen. 

Vurderingsform

Heimeeksamen i 4 dagar i grupper. Individuell oppgåveløysing må godkjennas av faglærer.

Bokstavkarakter A-F

Hjelpemiddel ved eksamen

Alle hjelpemidler tillatt.

Meir om hjelpemiddel